Politique de confidentialité / Les Enchères Bidou inc.

Politique de confidentialité / Les Enchères Bidou.ca

Dernière mise à jour : 2010-07-30

Les Enchères Bidou inc. est soucieuse du respect de la confidentialité de vos renseignements personnels et s'engage à les protéger et à ne les utiliser que pour les fins auxquelles ils ont été recueillis. La présente politique a pour but de vous renseigner sur nos pratiques en matière de confidentialité. Nous souhaiton vous informer de la façon dont les renseignements fournis servent ainsi que la façon qu'ils sont conservés et utilisés.

Portée et application

La politique s'étend à tous les renseignements personnels recueillis par Les Enchères Bidou inc. (ci-après : « Bidou »). Ces renseignements personnels sont recueillis à partir du site Internet www.bidou.ca et ses micro-sites(ci-après : le « Site » ou « Site Internet ») ainsi que dans le cadre de toute autre communication engagée avec Bidou par courriel, par la poste ou autrement (notamment via les réseaux sociaux tels que Facebook), relative aux produits et services mis en vente par l'entremise du Site. La politique s'étend également à certains renseignements recueillis auprès de nos partenaires et qui sont nécessaires à la fourniture de nos services ou lorsque vous avez consenti à un tel partage de vos renseignements. La politique est subordonnée à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, ainsi qu'aux autres dispositions législatives et règlements applicables.

Les renseignements personnels que nous recueillons et les motifs pour lesquels nous les recueillons

Nous recueillons certains renseignements personnels et constituons un dossier concernant les personnes qui utilisent notre Site Internet, qui participent aux enchères, ou toute personne qui communique avec nous, notamment lorsque celles-ci créent un profil, effectuent l'achat de jetons de mise (« bidous ») ou de produits et services qui ont été mis en vente sur le Site, lorsqu'elles bénéficient de nos offres ou avantages, s'inscrivent sur une liste d'envoi pour recevoir une notification ou un bulletin d'information, procèdent à une demande d'information ou participent à une activité promotionnelle. Il s'agit surtout de leur nom, prénom, adresse postale, numéros de téléphone, adresse de courriel, tranche d'âge, numéro de carte de crédit; des informations relatives aux produits et services sur lesquels elles ont misé ou dont elles ont effectué l'achat; des offres et avantages dont elles ont bénéficié et, quelquefois, des informations sur leurs préférences ou leurs habitudes de consommation.

Ces renseignements sont notamment recueillis et utilisés pour les raisons suivantes :

• afin de vous offrir le service d'enchère proposé;
• afin de traiter les transactions que vous effectuez sur le Site, par exemple lorsque vous achetez des bidous ou lorsque vous remportez une enchère ou faites l'achat d'un produit ou d'un service sur lequel vous avez misé, y compris afin de vous envoyer des courriels pour confirmer l'état d'avancement du traitement de votre transaction et l'expédition des articles;
• afin de vous permettre de bénéficier des offres disponibles;
• afin d'organiser des activités promotionnelles et de communiquer avec les personnes participant à de telles activités;
• afin de transmettre des communications sur les produits et services offerts sur le Site, des notifications, des avis de défaut, des bulletins d'information, ou de répondre aux questions qui nous sont posées;
• afin d'améliorer le contenu de notre Site Internet et nous aider à corriger les problèmes relatifs à celui-ci; pour des fins d'études marketing et de sondage et
• afin de concevoir, améliorer ou commercialiser des services et offres adaptés à vos besoins pour vous fournir de l'information d'intérêt, notamment les offres de nos partenaires.

Nous n'utilisons les renseignements personnels que pour les fins auxquelles ils ont été recueillis. Votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de renseignements à des fins de marketing secondaire (p. ex., l’envoi d'offres promotionnelles par courriel ou à un bulletin d'information) ou pour des fins de sondage ne constitue pas une condition obligatoire afin de consulter le Site Internet, participer aux enchères ou effectuer l'achat de produits ou services.

Bidou peut à l'occasion transmettre des offres spéciales, avantages ou autres communications portant sur les produits ou services mis en vente sur le Site Internet à des personnes ayant consenti à recevoir de telles communications, et ce, par courriel, par la poste ou autrement. Ces communications peuvent parfois être ciblées en fonction notamment de vos champs d’intérêt, des produits ou services achetés ou de toute autre information que nous détenons à votre sujet nous permettant de vous transmettre les offres susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez également choisir de recevoir des communications de Bidou en cochant la case appropriée sur un formulaire ou autrement, selon le cas. Vous pouvez décider à tout moment d'annuler votre inscription à ces communications et nous vous donnons la possibilité de le faire lors de chaque communication.

Les renseignements de nature électronique sur notre Site

Il se peut que nous recueillions des renseignements qui ne sont pas de nature personnelle, notamment le type de navigateur Internet ou de système informatique que vous utilisez ou le nom de domaine du site Internet à partir duquel vous avez établi le lien avec notre Site. De plus, lorsque vous visitez notre Site Internet, nous pouvons introduire certains renseignements sur votre ordinateur sous la forme d'un témoin (« cookie ») ou d'un fichier semblable. Les témoins nous permettent de conserver certaines informations à propos de votre utilisation du Site Internet, incluant la date de votre plus récente visite, les pages consultées et les fichiers téléchargés, le cas échéant. Les témoins nous permettent d'adapter notre Site Internet afin qu'ils répondent mieux à vos intérêts et à vos préférences.

Il est possible que Bidou joigne les renseignements ainsi obtenus à vos renseignements personnels lorsque vous vous identifiez sur le Site.

La plupart des navigateurs Internet vous permettent d'effacer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de les bloquer ou de recevoir un avertissement avant leur implantation. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur pour en apprendre plus sur ces fonctions. Si vous refusez les témoins, vous aurez quand même accès au Site, mais il est possible que votre navigation en soit affectée et que vous ne puissiez profiter de certains services pour lesquels l'inscription est requise.

Comment vos renseignements personnels sont conservés et communiqués

Bidou conserve les renseignements personnels pendant une période raisonnable, soit pour atteindre les objectifs fixés, soit conformément aux dispositions de la loi, selon celui de ces délais qui est le plus long. Nous établissons des critères de conservation en fonction du type de renseignement recueilli.

Une fois les objectifs fixés atteints et les renseignements personnels devenus inutiles ou si la personne nous demande de les éliminer, nous veillons à leur anonymat ou nous les détruisons de façon à en assurer la protection contre un accès ou une communication non autorisés.

Nous ne divulguons jamais vos renseignements personnels à quiconque à l'extérieur de Bidou sans votre consentement, à l'exception de :

• nos fournisseurs de biens ou de services (organisations ou particuliers) dont les services ont été retenus afin de s'acquitter de certaines fonctions pour notre compte (p. ex., traitement de données, gestion de documents, services d'expédition, etc.). Bidou prend les mesures nécessaires, par voie contractuelle ou autre, pour s'assurer que ces tiers fournisseurs de biens ou de services traitent vos renseignements personnels aux seules fins déterminées par Bidou et offrent un degré de protection des renseignements personnels comparable à celui que Bidou offre à l'égard des renseignements personnels qui sont en sa possession;
• toute entité advenant une vente, une fusion ou un changement de contrôle de Bidou, en tout ou en partie, et ce, uniquement si les parties concluent une entente selon laquelle la collecte, l'utilisation et la communication des renseignements sont limitées aux objectifs de la transaction commerciale;
• toute autorité publique si la loi l'exige.
• Nous ne transmettons pas vos renseignements personnels à un partenaire promotionnel à moins que vous ayez spécifiquement consenti à la communication de vos renseignements personnels à celui-ci.

Renseignement de tiers

Les adresses courriel ou autres renseignements personnels de vos amis fournis pour les inviter à devenir membres du Site, à participer à une promotion ou pour leur transmettre une page de notre Site, le cas échéant, ne font pas l'objet d'une collecte et ne sont aucunement conservés par Bidou, à moins que ceux-ci nous aient eux-mêmes fourni leurs renseignements personnels et aient consenti à recevoir des communications de notre part.

Renseignements personnels concernant les personnes âgées de moins de 18 ans

Notre Site Internet n'est pas à l'intention des personnes âgées de moins de 18 ans. Bidou ne recueille sciemment aucune information personnelle concernant de telles personnes.

Sécurité

Toutes les données sont conservées sur des serveurs dotés de systèmes de haute sécurité, protégés contre l'accès par des personnes non autorisées et les utilisations malveillantes. Bidou protège également les renseignements personnels divulgués à des tiers conformément à la présente politique afin de préserver leur confidentialité et les fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Seules les personnes (employés ou mandataires) devant avoir accès aux renseignements dans le cadre de leurs fonctions y ont accès.

Hyperliens extérieurs affichés sur notre Site

Notre Site peut comprendre des liens vers des sites Web exploités par d'autres entreprises. En cliquant sur ces liens, vous quittez le Site. Bidou n'exerce aucun contrôle sur l'exploitation de ces sites Web et le fait qu'ils soient répertoriés sur notre Site n'engage d'aucune façon la responsabilité de Bidou. Toutes informations personnelles que vous transmettez par l'intermédiaire de ces sites seront sujettes à la politique de protection des informations personnelles de ces derniers et Bidou n'assume aucune obligation à cet égard.

Changements à la politique de confidentialité

De temps à autre, il est possible que Bidou modifie la présente politique. Veuillez la consulter périodiquement. Un avis approprié sera affiché au début de la présente politique advenant toute modification.

Informations

Vous pouvez en tout temps actualiser les renseignements qui sont consignés dans votre compte de membre en ligne (adresse courriel et adresse de facturation) ou encore annuler votre inscription à certaines communications en mettant à jour les renseignements qui se trouvent dans les pages de la section intitulée « Mon compte » sur le Site Internet (vous devez alors être connecté à votre compte).

Si vous avez des questions au sujet de notre politique en matière de protection des renseignements personnels, de l'accès aux renseignements personnels, de la collecte, de l'utilisation et de la communication des renseignements personnels, de la façon dont vous pouvez porter plainte ou si vous désirez retirer votre nom d'une ou de plusieurs de nos listes d'envoi ou mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre officier à la protection de la vie privée de l'une des façons suivantes et ces changements seront effectués en un maximum de 10 jours :

Par courriel : info@bidou.ca
Par téléphone : 514-394-1665