Foire aux questions

Les enchères sur Bidou.ca sont scindées en paliers comportant chacun des limites spécifiques de gains potentiels.

Chaque palier est représenté par une couleur unique. Vous trouverez cette couleur en arrière-plan d'une enchère.

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*La grille est sujette à changer.

Chaque mise coûte un bidou mais ne fait augmenter le prix de l'enchère que de 0,01 $. Les bidous achetés ont une valeur de 1.00$ avant taxes et les bidous bonus n'ont aucune valeur.

Sur les enchères avec Option d'achat, les bidous achetés font réduire votre prix d'achat si vous ne remportez pas l'enchère et que vous décidez d'acheter l'article. Les bidous bonus servent uniquement à miser sur une enchère.

Il y a plusieurs méthodes pour recevoir vos bidous bonus! Le plus simple reste d'acheter un de nos forfaits supérieurs qui comprend automatiquement des bidous bonus. Un autre moyen est de laisser un témoignage pour chaque enchère remportée:
- obtenez 1 bidou en ajoutant une photo de vous avec votre article
- obtenez 2 bidous en ajoutant un vidéo youtube de vous avec votre article
- obtenez 3 bidous en ajoutant un message sur votre mur facebook

Restez vigilant pour nos promotions futures: nous vous réservons plein de surprises!

Oui, c'est possible! Seulement lorsque le symbole d'option d'achat est apposé sur une enchère. Dans ce cas particulier, si un membre participe à une enchère en misant un ou des bidous et qu'il ne remporte pas l'enchère à laquelle il a participé, il a la possibilité d'acheter l'article en payant la différence entre la valeur totale des bidous qu'il a misés et le prix de détail affiché. Cette possibilité est offerte pour une période de 24 heures suivant la fin de l'enchère. Si vous optez pour cette option, la valeur attribuée aux bidous utilisés pour cette enchère sera entre 0.25 $ et 1.00 $ pour les bidous achetés et aucune valeur ne sera attribuée aux bidous bonus. Le membre qui choisit d'acheter l'article de cette façon devra assumer les frais de livraison, de manutention et les taxes applicables.

Si vous ne trouvez pas la réponse satisfaisante à votre question, n'hésitez pas à écrire aux administrateurs du site en cliquant sur le lien Contactez-nous, situé au bas de chaque page.

Lorsque le prix d'une enchère atteint 1$, le compteur diminue à 40 secondes et lorsqu'il atteint 2$, il diminue à 20 secondes. Avec cette règle cela évite souvent que les enchères durent des heures.

Notre système est des plus précis lorsqu'il reçoit votre mise. Malheureusement, plusieurs raisons peuvent faire que votre mise ne se soit pas rendue à nos serveurs assez rapidement. Un simple ralentissement au niveau de votre fournisseur d'accès Internet peut vous empêcher d'avoir le dernier mot dans une enchère. C'est pourquoi nous vous recommandons de toujours miser au moins 5 secondes avant la fin, pour être sûr de ne pas laisser filer l'article que vous convoitez.

Allez dans la section Mon compte et cliquez sur Enchères remportées. Vous verrez alors les enchères que vous avez remportées. Cliquez sur le lien "Payer maintenant" de l'article désiré. Si l'enchère ne requiert pas de livraison, vous verrez immédiatement apparaître la page pour faire votre paiement sécurisé. Si une livraison est requise nous vous demanderons votre adresse postale et vous serez ensuite dirigé vers la page de paiement sécurisé.

Une fois votre enchère payée, il faut compter entre 5 et 10 jours ouvrables pour la livraison. Nous ne pouvons garantir la date d'arrivée, car cela est hors de notre contrôle. La plupart des articles sont expédiés par Purolator.

Pour un utilisateur qui souhaite quitter le site de façon définitive, il doit aller dans la section Contactez-nous et choisir la rubrique «Supprimer mon profil».